Agent ou agente de liaison en service à la clientèle

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne passionnée par le service à la clientèle pour s’ajouter à l’équipe dynamique de 6 personnes déjà en place au sein de notre équipe administrative de 20 personnes.

Lieu de travail

SREPE inc.
4837, rue Boyer
Montréal (Québec) H2J 3E6

Nous recherchons

Une personne enthousiaste et passionnée par le service à la clientèle. Il ou elle rejoindra l’équipe dynamique de 6 personnes déjà en place au sein de notre équipe administrative de 20 personnes.

L’agent ou l’agente de liaison représente le SREPE en assurant le service à la clientèle auprès de nos clients et employés. Ce poste consiste principalement à répondre aux demandes variées des CPE et aux divers besoins des employés avec aisance et professionnalisme.

Plus spécifiquement, les tâches se résument ainsi :

  • Gérer les appels entrants.
  • Prendre des demandes de remplacements provenant des CPE.
  • Saisir des données dans le logiciel personnalisé du SREPE.
  • Construire les horaires des employés selon les critères du SREPE.
  • Gérer les courriels.
  • Effectuer des appels sortants pour aviser les employés de leurs remplacements.
  • Effectuer des appels sortants pour les confirmations aux directions des CPE

Vous devez apporter

  • Au moins 3 ans d’expérience liée à l’emploi, notamment en service à la clientèle (en centre d’appel est un atout)
  • Votre capacité à traiter efficacement un flot d’appels et de courriels au quotidien
  • Votre grande aptitude à travailler de façon rigoureuse et avec des outils de communication informatisés
  • Votre volonté de vous impliquer dans une formation de plusieurs mois et de vous engager à long terme dans une équipe bien établie

Nous vous offrons

  • Une ambiance de travail conviviale au sein d’une petite équipe (20 personnes)
  • La possibilité de travail 100 % présentiel (le café est offert!), ou en mode hybride (après formation), selon préférence
  • 37,5 heures de travail par semaine bien rémunérées, avec un horaire établi selon les besoins (heures d’ouverture : 6 h à 18 h)
  • Des assurances collectives, un REER collectif et un RPDB
  • Des congés mobiles, des vacances et un congé rémunéré pendant le temps des Fêtes

Le SREPE, c’est :

  • Le plus grand service de remplacement pour les CPE
  • Environ 500 Srepiens qui travaillent auprès des enfants 0-5 ans en remplaçant avec brio des éducatrices et des cuisiniers
  • Une entreprise où chaque employé a un nom et une histoire
  • La chance de travailler avec des personnes qui ont les relations humaines au coeur de leurs priorités

Éducateur ou Éducatrice en CPE

Éducateur ou éducatrice en CPE

Taux horaires offerts entre 20,00 $ et 30,48 $ selon formation et expérience. Notre échelle salariale est supérieure à celle en vigueur dans le réseau des CPE ainsi que toute autre agence.

Tu as un réel intérêt pour la petite enfance et souhaite vivre une expérience différente en tant qu’éducateur ou éducatrice? Poursuis ta lecture, nous embauchons!

Si tu rejoins notre équipe, ton rôle sera d’effectuer des remplacements d’une journée ou de plusieurs semaines dans différents CPE (souvent à l’avance, parfois le matin même).

Tu devras prendre en charge des groupes d’enfants âgés de 0 à 5 ans en veillant à leur bien-être, leur hygiène et leur santé tout en t’intégrant à l’équipe en place et en appliquant le programme éducatif du CPE.

Le SREPE t’offre :

Nous recherchons des personnes passionnées par l’éducation, qui mettent le bien-être des tout-petits au cœur de leurs préoccupations. Tu devras faire preuve d’autonomie et de créativité mais aussi être professionnel et engagé!

Cuisinier ou cuisinière en CPE

Cuisinier ou cuisinière en CPE

Taux horaires offerts entre 20,00 $ et 23,40 $ selon expérience.  Notre échelle salariale est supérieure à celle en vigueur dans le réseau des CPE ainsi que toute autre agence.

Nous sommes constamment à la recherche de personnel cuisinier compétent pour effectuer des remplacements dans plusieurs centres de la petite enfance (CPE).

Région (selon la préférence du candidat)

Montréal
Laval
Laurentides
Lanaudière

Description du poste

Conditions

Exigences

Avantages